シニアファーストは、シニアケアツール、サービス、および製品のインドのプレミアムオンラインマーケットプレイスです。私たちは2020年8月に奉仕を始め、医療退役軍人、著名なアドバイザー、経験豊富なテクノロジーの専門家、情熱的なサービスプロバイダーの活気に満ちたチームに恵まれています。
高齢者は、最初に安全で安全でありながら使いやすいサービスベースのプラットフォームを提供し、ヘルスケアやその他のライフスタイルビジネスが高齢者に連絡して、家の快適さを提供します。イデオロギーを共有して、高齢者の生活をこれまで以上に簡単で便利にすることです。高齢者の利便性を念頭に置いて、高齢者は最初に、登録メンバーへのパートナーサービスを通じて、独占的な割引とオファーとともに、高齢者に無料のアプリと登録を提供します。
高齢者の本質的なニーズに対応し、プログレッシブWebアプリケーションを通じてジオタグテクノロジーを使用してシングルクリックでプレミアムサービスを提供します。一貫したテクノロジーは、適切なサービスプロバイダーとつながるための高齢者に支援を拡張するだけでなく（逆）、エンターテイメント、相互ケア、エンゲージメントの目的地でもあり、コミュニティエクスペリエンスを健康的に経験しています。これは、60歳以上であり、医療および非医療の支援、物理的なアテンダント、在宅労働者、看護師、医師、タクシー、食料品、交際、ライフスタイル製品、感情的なサポートを探しているインドの先輩のためのオプションです。高齢者は、最初にプラットフォームを介して直接サービスを予約するか、コールセンターから支援を受けることができます。
先輩は、最初に、出現、健康、安全、利便性、ライフスタイル、ソーシャル、エンゲージメント活動など、6つのカテゴリに広く対応しています。それは社会的イニシアチブであり、高齢者の生活に健康と幸福を加えるために高貴な大義に向かって働いています。
博士Mamta Mittal先輩の創設者であり、彼女は最初に高齢者を概念化して、そのイニシアチブを通じて高齢者の生活を変えました。彼女はヘルスケア管理の学位を取得し、多くの国を旅して、上級ケアの高度なシステムを綿密に理解しました。
帰国後、彼女はインドの高齢者ケアセクターのギャップに気づき、高齢者に360度のケアを提供する積極的で並外れたエンゲージメント、エンターテイメント、eコマースプラットフォームの革新的で並外れたブレンドを作成しました。
最初にシニアの詳細を知るために、最近、私たちはマムタ・ミッタル博士と交流しました。ここに私たちが知ったことを垣間見ることができます。
1。先輩を最初に始めるという考えをどのように思いついたのですか？
Covid-19の発生とその後の封鎖は、他の年齢層よりも高齢者を激しく襲った。合併症や死亡率の高い死亡率に対してより脆弱であることに加えて、突然。彼らの毎日のルーチンは混乱し、ケアへのアクセスは遮断されました。彼らは遠隔医療のような技術に適応するのが困難に直面し、孤立は孤独、不安、うつ病につながります。私の両親はその一人でした。彼らは何をすべきかを知りませんでした。突然、国内の助けが止まり、病院の任命がキャンセルされました。そして、彼らは8か月連続で屋内で立ち往生していました。私と私の両親は、近くで利用可能なシニアケアサービスへの情報またはアクセスについて無知であるため、必要なサービスのリストを開始し、必要なサービスごとに別のアプリをダウンロードする必要があり、それぞれが異なる作業方法があることに気付きました。管理することは不可能でした。私は医者であり、すでに高齢者の人口が直面している問題を認識しており、突然市場のギャップに気付きました。
私は、すべてのサービスが検証済みのサービスプロバイダーによって提供される1つのユーザーフレンドリーなElder Careアプリを構築することにしました。同じアプリには、薬のリマインダー、ケアツール、コミュニティ、エンゲージメントツールが必要です。したがって、両親は、1つのアプリのみを使用して、必要なときに1回のクリックでヘルプを取得することを学ぶ必要があります。これが先輩が最初に生まれた方法です。
2。サービスを通じて市場にもたらしている変更は何ですか？
急速に変化する人口統計と核家族の傾向が高まっているため、高齢の両親は銀時代に自分自身を管理するために放置されています。世界は急速に変化しています。パンデミック、テクノロジーの迅速な採用、健康への焦点、深いケアがあります。私たちのベンチャーにより、私たちは高齢者が、すべての支援、ケア、愛、交際、コミュニティのサポートを指先で、すべての支援、ケア、愛、交際、そして充実した人生をリードすることを可能にしています。私たちは、高齢者に力を与え（他の人への依存を減らす）、退職した生活に向けて見通しを変え、人生を何年も増やしています！
3.あなたのサービスについて教えてください。
Seniors First（www.seniorsfirst.in）は、高齢者を適切なサービスプロバイダー（および逆）と結びつけることで、ケアへのワンクリックアクセスを提供しますが、健康的なコミュニティ経験を持つエンターテイメント、相互ケア、エンゲージメントの場所にもなります。
シニアは最初に360度の長老ケアを提供します -
- 医療サービス - 緊急介護 - 救急車サービスと入院、在宅ケアソリューション - 在宅担当者、看護師、医師、医療機器（賃料または販売）、宅配医薬品、血液検査（ホームコレクション）
- 非医療サービス - ホームメンテナンス、ホームセキュリティ、法律＆ファイナンス、毎日の支援 - 食料品、車のメンテナンス、クーリエとギフト、キャブ、占星術、ホリスティック＆ウェルネス、ビューティー＆スパ、葬儀サービスなど。
- シニアケア製品とデバイス
- エンターテイメントとオンラインイベント、ウェビナーと教育プログラム
- 退職後の家を選ぶ際の無料相談と公平なガイダンス。
- 利便性、ライフスタイル、ソーシャル、エンゲージメントアクティビティにより、彼らは健康で威厳のある、完全に積極的な生活を送ることができます。
4。潜在的な競合他社として誰を見ていますか？
インドのシニアケア市場は非常に初期の段階にあります。誰もが奉仕するのに十分なスペースがあります。それらのほとんどは、1つのサービスセクターに対応しています。私たちは、シニアケア業界の生態系を利用して、最高のライフスタイルシニアケアパッケージとALAカルテサービスを高齢者に提供しているため、私たちは違います。したがって、私たちの両親は、シニアケア業界で働くすべての人が提供するすべてのサービスにアクセスするために、単一のアプリ（シニアファースト）を使用することを学ぶ必要があります。
5.先輩に関与するアクティブおよびパッシブテクノロジーサポートに光を当ててください。
シニアファーストは、高度で、ダイナミックで、反応がよく、しかしユーザーフレンドリーなプラットフォームに基づいて構築されています。 [ホーム画面に追加]コマンドをクリックすると、モバイルとデスクトップのホーム画面に追加され、アプリのように機能します。ウェブサイトはバイリンガル（英語とヒンディー語）であり、大きなテキストです。非常に高度なチャットボットを統合しました。これは、ほとんどのクエリに即座に答えることができます。メディアセクションでテキストとビデオベースのチュートリアルと段階的なガイドを作成して、彼らの助けを求めて作成しました。 Call Centre24x7は、いつでもサポートが必要なときに提供する準備ができています。
6.今から5年後にシニアが最初にどこにいるの？
シニアケア業界はゆっくりと注目を集めています。シニアケア業界のすべてのパートナーとアソシエイトは、簡単でアクセス可能なソリューションを提供することにより、高齢者のあらゆるニーズを満たすために、共通の大義のためにたゆまぬ努力をしています。この考えを念頭に置いて、私は高齢者を最初に高齢者カテゴリのすべての個人が高齢者の最初のアプリにアクセスできるレベルに連れて行き、独立した、幸せで、熱心で、充実した人生をリードできるようにします。
7.今日までどのような課題に直面してきましたか？そして、あなたは彼らから何を学びましたか？
私たちは2020年8月に仕事を始めました。最悪のパンデミックが終わったと仮定しています。 2番目の波が到着し、私たちのヘルスケアシステム、経済、そして私たちのソーシャルファブリックを揺さぶりました。パンデミックの期間、それによって引き起こされる経済的混乱、労働力の雇用と維持の困難、およびサービスの提供に影響を与える頻繁な封鎖に関する不確実性は、私たちが遭遇した最大の課題です。しかし、私たちは機敏で資本効率が高いことを学びました。信頼できるサービスプロバイダーから質の高いサービスを手頃なコストで提供する戦略を考案しました。先にはでこぼこの乗り心地があるので、私たちは回復力があることを学んでいます。
8.トラクション、ユーザーベース、トラフィックの観点から数値を話しましょう。最初にシニアの数字はどのように見えますか、そしてスケーラビリティの観点からあなたの計画は何ですか？
これまでのところ、圧倒的な反応がありました。 4500人を超える高齢者と750人以上のベンダーが、11を超える都市に当社に登録されています。当社にとってのスケーラビリティは、今のところ、顧客ベース、顧客満足度、サービス注文の増加を意味します。
9.今後数か月で見ることができるパイプラインにある新しい製品は何ですか？
私たちは、大手ブランドと提携し、高齢者に割引料金でプレミアムサービスを提供することを計画しています。私たちは最近、Center for Sightと提携して、住宅訪問、光学、診断、手術などのプレミアムアイケアサービスを割引料金で提供しました。同様に、私たちは保険会社、病院、救急剤提供者、退職院などとつながっています。手頃な価格の欠如は、サービスへのアクセスを妨げるものではありません。彼らは最高に値するので、私たちは高齢者に最善を尽くしたいと思っています。
